Política de privacidad de Movut

Última actualización: 17 de octubre de 2026 · Versión: 3

Movut es una app para avanzar en lo que importa: tu Norte, tus metas, tus proyectos con sus pasos, tus hábitos y tus sesiones de enfoque. Esta política explica, con el máximo detalle y en lenguaje claro, qué datos personales tratamos cuando usas la app, la web y nuestros correos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos.

Resumen

Si solo vas a leer una parte, que sea esta:

• Tus datos son tuyos. No hay publicidad, ni analítica, ni grabación de lo que haces en la app. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie para fines comerciales, ni hacemos perfiles sobre ti.
• Hace falta una cuenta para usar Movut. Lo que escribes se guarda en tu cuenta, en un servidor de la Unión Europea (Irlanda), y en tu dispositivo para que la app funcione sin conexión.
• Las fotos no salen de tu dispositivo. Ni las de tus metas ni la de tu perfil se suben al servidor.
• La inteligencia artificial solo se usa cuando la pides. Si tu iPhone tiene Apple Intelligence activada, la propuesta se hace en el propio iPhone y no sale nada. Si no, y solo después de darnos permiso, enviamos el texto de ese proyecto o paso a nuestro proveedor de IA.
• Los informes de fallo están apagados salvo que los actives.
• Puedes exportar todo o eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la propia app, sin escribirnos.
• Movut es solo para mayores de 18 años.

1. A qué se aplica esta política

Esta política se aplica a:

• la app Movut para iPhone y, cuando esté disponible, para Android;
• la web movut.app y sus subdominios (legal.movut.app y ayuda.movut.app);
• los correos que nos envías o que te enviamos (por ejemplo, el código para confirmar tu cuenta o para cambiar la contraseña).

No se aplica a los servicios de otras empresas que usas junto a Movut y que tienen sus propias políticas: App Store y Google Play (donde descargas la app y pagas la suscripción), «Iniciar sesión con Apple» y «Continuar con Google», ni a tu cliente de correo. Te recomendamos leer también sus políticas.

2. Definiciones

Para que todo se entienda igual:

• Datos personales: cualquier información que te identifique o que pueda identificarte, directa o indirectamente (por ejemplo, tu correo o el contenido que escribes en tu cuenta).
• Tratamiento: cualquier cosa que se haga con datos personales: recogerlos, guardarlos, consultarlos, sincronizarlos, enviarlos o borrarlos.
• Responsable: quien decide para qué y cómo se tratan los datos. En Movut, el titular de la app (ver §16).
• Encargado: una empresa que trata datos solo siguiendo nuestras instrucciones, para prestarnos un servicio (por ejemplo, el servidor donde se guarda tu cuenta).
• Tu contenido: todo lo que escribes o creas en la app: tu Norte, metas, proyectos, pasos, tareas, hábitos, revisiones y el resto de elementos que se describen en §3.2.
• Cuenta: el acceso personal a Movut, asociado a tu correo, a tu Apple ID o a tu cuenta de Google.
• Dispositivo: el iPhone (o, cuando exista, el teléfono Android) en el que usas la app.

3. Qué datos tratamos y de dónde salen

Tratamos solo los datos que hacen falta para que Movut funcione. Casi todos los escribes tú; unos pocos los genera la propia app o nos los dan Apple o Google cuando eliges entrar con ellos.

3.1 Datos de tu cuenta

3.2 Tu contenido

Es lo que escribes y creas al usar Movut, y el historial de lo que haces con ello dentro de la app:

• Tu Norte y sus versiones anteriores (para que puedas ver cómo ha cambiado).
• Metas: nombre, descripción, color, icono, qué crees que cambiará, cómo sabrás que la has conseguido y su estado.
• Proyectos y pasos: nombre, descripción, prioridad, plazo y sus ampliaciones, estado, el orden de los pasos, notas y qué ocurrió con cada uno (si avanzaste, lo completaste o lo pospusiste).
• Hábitos y retos: nombre, frecuencia, ciclos de 21 días, los días que marcaste y, en los retos, hasta dónde llegaste.
• Tareas con su fecha y sus avisos.
• Tu plan del día, las revisiones semanales y las sesiones de enfoque (duración y en qué paso trabajaste).
• Preferencias: qué avisos quieres y a qué hora, el idioma y el tema.
• El historial de actividad: un registro de acciones (crear, elegir para hoy, avanzar, completar, pausar…) con su fecha y hora. Es lo que alimenta la sección Evolución.

Tu contenido se guarda en tu cuenta en nuestro servidor (UE) y en tu dispositivo, para que la app funcione sin conexión y se sincronice cuando vuelve la red. Lo que borras dentro de la app se marca como borrado y se conserva con su fecha de borrado, para que la sincronización funcione y para que la exportación de tus datos lo incluya; desaparece del todo cuando eliminas tu cuenta.

Datos de otras personas que escribes: si en tu contenido mencionas a otras personas (por ejemplo, «llamar a Ana»), esa información la decides tú y solo se usa para mostrártela a ti (y, en un proyecto compartido, a sus miembros).

3.3 Fotos

Puedes añadir una foto a cada meta y una foto de perfil. Se guardan solo en tu dispositivo, protegidas por el cifrado de iOS. No se suben al servidor, así que no aparecen en otros dispositivos ni las ven los miembros de tus proyectos. Al guardarlas se eliminan sus metadatos, incluida la ubicación. Solo accedemos a las fotos que eliges tú; la app no tiene acceso al resto de tu fototeca.

3.4 Identificador del dispositivo

Tu cuenta solo puede estar abierta en un dispositivo a la vez. Para saberlo, la app genera un identificador aleatorio para ese dispositivo y lo guarda en tu cuenta. No es el identificador de publicidad ni el del hardware, y no sirve para reconocerte fuera de Movut. Si entras desde otro dispositivo, la app te pregunta si quieres abrir la cuenta allí; si aceptas, el nuevo identificador sustituye al anterior y la sesión del otro dispositivo se cierra.

3.5 Proyectos compartidos e invitaciones

Si compartes un proyecto o te unes a uno:

• Los miembros de ese proyecto ven el contenido del proyecto (nombre, descripción, pasos, plazos y su estado) y quién completó cada paso.
• Ven tu nombre o, si no lo has puesto, la parte de tu correo antes de la «@», y tu papel en el proyecto (propietario, administrador o editor).
• No ven el resto de tu cuenta: ni tu Norte, ni tus metas, ni tus hábitos, ni otros proyectos.
• Para invitar se crea un enlace con un código que puede usar quien lo reciba. El enlace caduca y se puede anular.

Cada miembro puede salir del proyecto cuando quiera, y el propietario y los administradores pueden quitar a otros.

3.6 Inteligencia artificial

La IA de Movut tiene un único uso: proponerte pasos cuando pulsas «Ayúdame a crear los pasos» o dividir un paso cuando pulsas «Dividir este paso». Nunca se activa sola.

• Con Apple Intelligence: si tu iPhone es compatible y tienes Apple Intelligence activada, la propuesta la genera el modelo de Apple dentro de tu iPhone. El texto no sale del dispositivo y no hace falta conexión.
• Sin Apple Intelligence: enviamos a nuestro servidor el texto de ese proyecto o paso (título, descripción, la meta a la que sirve, los días que quedan de plazo, los pasos que ya existen y el idioma), y el servidor se lo pasa a nuestro proveedor de IA (ver §7). Solo lo hacemos después de pedirte permiso la primera vez, y puedes retirarlo en Ajustes › Privacidad. No se envía tu nombre, tu correo, ningún identificador de tu cuenta, tu Norte ni nada de otras partes de la app.

En ambos casos, la propuesta no se guarda automáticamente: la revisas, la editas y decides qué se queda. Movut no guarda el texto enviado ni la respuesta del proveedor.

3.7 Modo enfoque y bloqueo de apps

Durante una sesión de enfoque puedes bloquear las apps que te distraen. Para ello usamos la función de Apple Tiempo de uso (Family Controls). Las apps que eliges se guardan en tu dispositivo como códigos opacos que solo entiende iOS: Movut no sabe qué apps son, no ve cuánto las usas y no accede a tus datos de Tiempo de uso. Solo sabemos cuántas elegiste, para mostrártelo.

3.8 Avisos y notificaciones

Los avisos (por ejemplo, el recordatorio de tus pasos o de una tarea) se programan en tu propio dispositivo. No usamos un servidor de notificaciones ni enviamos tus datos a nadie para avisarte. Solo te llegan si das permiso a la app, y puedes quitarlo en cualquier momento en los ajustes del iPhone.

3.9 Suscripción y pagos

Movut se paga con una suscripción mensual a través de App Store (y, cuando esté disponible, de Google Play). El pago lo gestiona Apple o Google: nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. La app solo consulta a la tienda si tu suscripción o tu prueba están activas y cuándo se renuevan, para saber qué puedes hacer en la app. No guardamos ese estado en nuestro servidor. Si pides un reembolso desde la app, lo tramita Apple con su propio proceso.

3.10 Comprobación de edad

La primera vez que abres la app comprobamos que tienes la edad mínima. Donde la ley lo exige, usamos la franja de edad que comparte Apple (no tu fecha de nacimiento); en el resto, te pedimos tu fecha de nacimiento. No guardamos ni tu fecha de nacimiento ni tu edad: solo queda, en tu dispositivo, si cumples la edad mínima, cuándo se comprobó y de dónde salió el dato.

3.11 Informes de fallo

Si activas «Enviar informes de fallo» en Ajustes › Privacidad (está apagado por defecto), cuando la app se cierra sola o se queda congelada enviamos el informe que prepara iOS: en qué parte del código falló, la versión de la app, la versión de iOS y el modelo de dispositivo. No incluye nada de lo que escribes ni datos que te identifiquen directamente. Lo usamos solo para encontrar y corregir errores.

3.12 Datos técnicos y de seguridad

Cuando la app se conecta a nuestro servidor (al entrar, al sincronizar o al pedir ayuda a la IA del servidor), el proveedor del servidor registra datos técnicos como la dirección IP, la fecha y hora, el tipo de petición y su resultado. Se usan solo para que el servicio funcione, para su seguridad y para detectar abusos.

3.13 Cuando nos escribes

Si nos escribes a hola@movut.app (para una duda, para ejercer tus derechos o para denunciar contenido de un proyecto compartido), tratamos tu dirección de correo y lo que nos cuentes, solo para responderte y, en las denuncias, para revisarlas. El correo pasa por el servicio de reenvío de nuestro dominio (ver §7).

3.14 La web movut.app

La web no usa cookies, ni analítica, ni rastreadores, ni carga contenido de terceros (la tipografía está alojada en la propia web). No hay formularios: si quieres saber algo, nos escribes por correo. Para servir la web, nuestro proveedor de alojamiento trata la dirección IP y datos técnicos de la visita (navegador, página pedida), solo para entregártela y protegerla de ataques.

3.15 Lo que no recogemos

• No pedimos datos sensibles (salud, religión, ideología, orientación sexual, origen étnico…). Si decides escribir algo así en tu contenido (por ejemplo, un hábito como «tomar la medicación»), solo se usa para mostrártelo y sincronizarlo, nunca para hacer perfiles ni para nada más.
• No accedemos a tus contactos, tu ubicación, tu micrófono ni tu cámara.
• No usamos el identificador de publicidad ni te seguimos entre apps o webs.
• No hacemos analítica de uso ni grabamos tus sesiones en la app.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos solo para estos fines:

1. Prestarte el servicio: crear y mantener tu cuenta, guardar tu contenido, sincronizarlo entre la app y el servidor, mostrártelo y que la app funcione sin conexión.
2. Que tu cuenta solo esté abierta en un dispositivo y proteger tu acceso.
3. Compartir proyectos con las personas que eliges.
4. Proponerte pasos con IA, solo cuando lo pides.
5. Bloquear apps durante una sesión de enfoque, si lo eliges.
6. Avisarte de lo que tú has decidido (pasos, tareas, revisiones).
7. Gestionar tu suscripción y saber qué puedes hacer en la app.
8. Comprobar la edad mínima para usar Movut.
9. Corregir errores, si activas los informes de fallo.
10. Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
11. Enviarte los correos de tu cuenta (código de confirmación y de recuperación de contraseña).
12. Atenderte cuando nos escribes y revisar denuncias de contenido.
13. Cumplir la ley y atender los requerimientos de las autoridades cuando estemos obligados.

No usamos tus datos para publicidad, para hacer perfiles comerciales ni para ninguna finalidad distinta de las anteriores. Si algún día quisiéramos usarlos para otra cosa, te lo diríamos antes y, cuando la ley lo exija, te pediríamos permiso.

5. Base legal de cada tratamiento

Cuando la base es el interés legítimo, hemos comprobado que no prevalece sobre tus derechos: los datos son mínimos, técnicos y necesarios para que el servicio sea seguro. Puedes oponerte escribiéndonos (ver §11).

6. Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa, ni hacemos perfiles. Las sugerencias de la app (por ejemplo, «este paso lleva tiempo abierto») y las métricas de Evolución se calculan con reglas sencillas, en tu dispositivo, y solo las ves tú. Las propuestas de la IA son eso, propuestas: siempre decides tú qué se guarda.

7. Con quién compartimos tus datos

7.1 Encargados del tratamiento

Empresas que tratan datos solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, con un contrato que les obliga a protegerlos (art. 28 RGPD):

• Supabase (base de datos, cuentas, sincronización y funciones del servidor). Los datos se guardan en servidores de Irlanda (UE). Supabase Inc. (EE. UU.) y sus subencargados pueden acceder a ellos para operar el servicio y dar soporte, con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en su acuerdo de tratamiento.
• Anthropic Ireland, Limited (inteligencia artificial, solo sin Apple Intelligence y con tu permiso). Trata los datos en EE. UU., con cláusulas contractuales tipo. Solo recibe el texto del proyecto o paso, sin tu nombre ni tu correo. Borra las peticiones y respuestas a los 30 días (salvo que una infracción de su política de uso o una obligación legal le obligue a conservarlas más) y no las usa para entrenar sus modelos.
• Brevo (Francia), para enviar los correos de tu cuenta (el código para confirmarla y el de recuperar la contraseña). Trata tu correo en la UE y solo para enviarte esos mensajes.
• Cloudflare (alojamiento de la web movut.app y reenvío de los correos que nos envías a hola@movut.app). Trata la dirección IP de quien visita la web y los correos que nos llegan, solo para entregarlos y proteger el servicio. Cloudflare, Inc. (EE. UU.) puede tratarlos fuera de la UE, con cláusulas contractuales tipo.

7.2 Responsables independientes

Empresas que deciden por sí mismas sobre los datos que tratan, con sus propias políticas:

• Apple: App Store, pagos y suscripción, «Iniciar sesión con Apple», la franja de edad, Apple Intelligence (que funciona en tu dispositivo) y Tiempo de uso.
• Google: «Continuar con Google» si lo eliges y, cuando esté disponible, Google Play y sus pagos.

7.3 Otras personas

Los miembros de los proyectos que compartes ven lo que se describe en §3.5.

7.4 Autoridades

Solo comunicamos datos a autoridades, jueces o tribunales cuando una ley nos obliga y con el alcance mínimo imprescindible.

7.5 Cambios en la titularidad

Si Movut pasara a otra persona o empresa (por ejemplo, porque se constituya una sociedad para gestionarla), tus datos pasarían a ella para seguir prestándote el servicio en las mismas condiciones. Te lo avisaríamos antes.

No vendemos ni «compartimos» tus datos (tampoco en el sentido de las leyes de privacidad de EE. UU.), ni los cedemos a nadie para sus propios fines.

8. Transferencias internacionales

Guardamos tu cuenta y tu contenido en la Unión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de ella: Supabase y Cloudflare para operar y dar soporte, y Anthropic cuando usas la IA del servidor. En todos los casos lo hacen con garantías adecuadas: las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando corresponda, medidas adicionales de seguridad. En el caso de la IA del servidor, además, solo enviamos el texto con tu consentimiento expreso. Puedes pedirnos una copia de esas garantías escribiéndonos.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Pasados esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que ya no puedan identificarte. Solo los conservaríamos más tiempo si una ley nos obligara o para defendernos ante una reclamación, y bloqueados para cualquier otro uso.

10. Cómo protegemos tus datos

• Cifrado en tránsito: toda la comunicación entre la app, la web y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).
• Cifrado en reposo: nuestro proveedor del servidor cifra los datos guardados. En tu dispositivo, tus datos y tus fotos están protegidos por el cifrado de iOS, y la sesión se guarda en el llavero del sistema, nunca en texto plano.
• Acceso solo a lo tuyo: en el servidor, cada registro está protegido por reglas que solo permiten leerlo a su dueño (y, en un proyecto compartido, a sus miembros). Ni siquiera la app puede leer datos de otras cuentas.
• Contraseñas guardadas de forma irreversible por el servicio de cuentas; códigos de confirmación y recuperación que caducan en una hora.
• Un dispositivo por cuenta, para que tu cuenta no esté abierta en sitios que no controlas.
• Claves de los proveedores (como la de la IA) guardadas solo en el servidor, nunca dentro de la app.
• Acceso interno mínimo: solo el titular de Movut puede administrar el servidor, y no consulta el contenido de las cuentas salvo que se lo pidas para ayudarte o que una ley lo exija.

Ningún sistema es infalible. Si hubiera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, la notificaremos a la autoridad de protección de datos en un máximo de 72 horas desde que la conozcamos y, cuando suponga un riesgo alto para ti, te avisaremos sin demora indebida, explicándote qué ha pasado y qué puedes hacer.

11. Tus derechos

Tienes estos derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber si tratamos datos tuyos y obtener una copia. Puedes hacerlo tú mismo exportando tus datos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos. Casi todos los puedes cambiar directamente en la app.
• Supresión («derecho al olvido»): que borremos tus datos. Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes › Datos.
• Oposición: oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: pedirnos que dejemos de usar tus datos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (la exportación es un archivo JSON) y llevarlos a otro servicio.
• Retirar tu consentimiento cuando quieras (para la IA del servidor o los informes de fallo), sin que afecte a lo hecho antes.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos (no las tomamos, ver §6).
• Reclamar ante una autoridad de protección de datos (ver «Información adicional por región»).

Ejercer tus derechos es gratis, y no te trataremos de forma distinta por hacerlo.

12. Cómo ejercer tus derechos

1. Desde la app, sin escribirnos: exportar tus datos (Ajustes › Datos › Exportar mis datos), eliminar tu cuenta (Ajustes › Datos › Eliminar cuenta), retirar el permiso de la IA y apagar los informes de fallo (Ajustes › Privacidad), y cambiar tu perfil.
2. Por correo: para cualquier otro derecho, escríbenos a hola@movut.app desde el correo de tu cuenta, diciendo qué derecho quieres ejercer. Si no podemos comprobar que la cuenta es tuya, podremos pedirte lo mínimo necesario para verificarlo.
3. Sin la app: si ya no la tienes, en ayuda.movut.app/borrar-cuenta te explicamos cómo pedir que eliminemos tu cuenta.

Respondemos en el plazo más corto que marque la ley de tu país y, como máximo, en un mes. Si la solicitud es compleja o hay muchas, el plazo puede ampliarse dos meses más; te lo diríamos dentro del primer mes. Si no la atendemos, te explicaremos por qué y cómo reclamar.

13. Edad mínima

Movut es solo para mayores de 18 años. Comprobamos la edad la primera vez que abres la app (ver §3.10) y no guardamos ni tu fecha de nacimiento ni tu edad. No recogemos a sabiendas datos de menores; si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminamos. Si crees que un menor está usando Movut, escríbenos.

14. Enlaces a otros servicios

La app y la web pueden enlazar a servicios de otras empresas (por ejemplo, App Store, Google Play o la gestión de suscripciones de Apple). Al abrirlos, se aplican sus propias políticas de privacidad, no esta.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la app, la ley o nuestros proveedores. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la app antes de que se aplique y, cuando haga falta, te pediremos de nuevo tu consentimiento. Las versiones anteriores están disponibles si nos las pides.

16. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Titular: Gabriel Jesús Alcarra Bolívar
• NIF: 60435962N
• Domicilio: Calle de Tucán 36, 4.º B, 28025 Madrid (España)
• Correo: hola@movut.app (para todo lo relacionado con tus datos)

No hemos designado un delegado de protección de datos porque no es obligatorio para un tratamiento como este. Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos y te responderemos.

Información adicional por región

Unión Europea y España

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos del país de la UE donde vivas o trabajes, o donde creas que se ha producido la infracción. Te agradeceremos que, antes, nos escribas: casi todo se resuelve así.

Estados Unidos

• No vendemos ni compartimos información personal para publicidad, ni la usamos para perfilarte. No hay terceros que recojan datos sobre tu actividad en la app ni entre sitios.
• «Do Not Track» y Global Privacy Control: la app no rastrea entre sitios ni apps y nuestra web no usa rastreadores, así que no hay nada que esas señales tengan que desactivar.
• Puedes saber qué datos tenemos, acceder, corregirlos y eliminarlos, y no te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos. Si rechazamos una solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra contestación.
• Categorías de datos (según las leyes de California y similares): identificadores (correo, identificador de la cuenta y del dispositivo), información que escribes en la app, información técnica (IP) y, solo si los activas, informes de fallo. Fuentes: tú, tu dispositivo, y Apple o Google si entras con ellos. No hay «información personal sensible» que usemos para inferir características tuyas.
• Datos de salud del consumidor (Washington, Nevada, Connecticut): ver la Consumer Health Data Privacy Policy (Consumer Health Data Privacy Policy).
• Menores (COPPA): la app no está dirigida a menores de 13 años (ni de 18) y no recoge sus datos a sabiendas.

México (LFPDPPP)

Este documento es el aviso de privacidad integral: identidad y domicilio del responsable (§16), datos que se tratan (§3), finalidades (§4, todas necesarias para el servicio salvo la IA del servidor y los informes de fallo, que son opcionales), transferencias y remisiones (§7 y §8), mecanismos para ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y revocar el consentimiento (§11 y §12, por correo; respondemos en un máximo de 20 días) y cómo se avisan los cambios (§15). Autoridad: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Colombia (Ley 1581 de 2012)

Esta es nuestra política de tratamiento. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles, por el correo de §16. Autoridad: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Argentina (Ley 25.326)

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso (cada seis meses, salvo interés legítimo), rectificación, actualización y supresión. Autoridad: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que atiende las denuncias por incumplimiento de la ley de datos personales.

Chile (Ley 19.628 y Ley 21.719)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad; respondemos en un máximo de 30 días. Autoridad: la Agencia de Protección de Datos Personales cuando entre en funcionamiento.

Resto de Latinoamérica

Puedes ejercer los derechos que te reconozca la ley de tu país escribiendo al correo de §16, y acudir a su autoridad de protección de datos.